您好,建议您可以尝试开机按F1进入bios,测试键盘是否正常使用。如果也不可以,则是键盘出现问题。如果可以,则是操作系统下驱动的相关问题。
键盘可以单独 拆下来的 注意连接线 怎么拆的怎么逆向装上,这种情况 一般是你的键盘里面有异物 拿下来清理一下