您好，建议您可以尝试开机按F1进入bios，测试键盘是否正常使用。如果也不可以，则是键盘出现问题。如果可以，则是操作系统下驱动的相关问题。
键盘可以单独 拆下来的 注意连接线 怎么拆的怎么逆向装上，这种情况 一般是你的键盘里面有异物 拿下来清理一下
