您好，您可以携本人有效身份证件原件至有跨区业务权限的自办厅办理。比如苏州市区的苏州干将西路沟通100店、苏州新区沟通100店、苏州园区沟通100店等。供您参考，感谢您使用中国移动通信。
应该可以，你可以电话问下服务热线
