1、点击菜单键-系统设置-全部设置-应用-浏览器或者软件,进入之后清除数据试试。2、如果您的系统不是最新的系统版本,建议您开启网络,更新系统版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题。3、如果还是不可以,建议您试试备份清空数据试试,可能是数据造成干扰的。对了,英特尔最新推出了第六代酷睿产品,采用全新一代的架构,14纳米制程工艺和第二代3-D晶体管技术,拥有强大的性能,飞快的处理速度,您可以试试。