申请退货退款方法/步骤如下：
1：进入淘宝，点击页面上方的“我的淘宝”；
2：点击页面左边的“已买到的宝贝”；
3：点击“申请售后”，注意，在申请前先跟卖家沟通，如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权；
4：售后一共分四类，选择要售后类型；
5：填好每一项，一般这些项目在跟卖家沟通时，客服会告知填写；
6：等待卖家处理售后申请，一般当天会通过；
7：通过之后，就可以去快递公司寄回商品给卖家，记得保留好快递单；
8：最后等待卖家收货，卖家确认收货之后，就会退款，换货也是一样。
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