您好，如果您是指电脑使用cmcc网络时无法成功连接网络，建议您先确认您的电脑是否检索到了CMCC网络，如果确认有网络而连接不上。需要再确认下述两点：第一除了您的电脑外，在同一地点其它终端（如手机、Pad）是否可以登录CMCC网络；第二除了CMCC网络外，您的电脑能否登录其它无线网络。针对确认结果对应解决：
1、如其他设备可以使用CMCC，请您检查电脑的网络设置，需要选择自动获取IP地址，重启设备再试。
2、如您的电脑无法登录其它无线网络，请检查无线网卡驱动，重装后再试。
3、如所有终端都无法登录网络，说明是网络信息弱或不稳定。
如果上述方法都无法解决，请再与我们联系，我们将尽力帮助您！
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