已经还款，为什么账户余额还是零

2024-11-17 05:36:45

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回答1：

1，信用卡账单没有“可用余额”的说法，只有“可用额度”和“余额”。

2，这里的“余额”与借记卡余额的概念不太一样，这里的“余额”是指客户消费后尚未还款的金额，不是客户的剩余额度，而是客户欠银行的钱。

3，如果是可用额度为零，这个就要根据个人的还款记录来查了，信用卡有可能因为逾期还款被银行冻结账户了才显示可用额度为零，建议致电信用卡中心客服热线进行查询。

4，也有可能是因为自己的还款方式，虽然已经还款了，但是还没有对接到银行。银行的额度没有即时回复给客户使用，还可能银行管理政策停用了客户的卡片等其他异常。

5，如是通过其他行转账还款信用卡的话，请与对方银行核实具体到账时间。

回答2：

若是招行储蓄卡问题，建议您致电客服查询一下。