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您好！境外旅游途中实在有太多的意外风险了，航班延误、丢失证件、意外疾病、交通事故、行李遗失等风险都是不可预测的。因此，适当的投保境外旅游保险对于保障自身的旅途风险是非常必要的，建议您可以到上结合您的保障需求到上进行挑选。
一般情况下，在网上买的境外旅游保险在办理理赔时，一定要注意及时向保险公司报案。报案时，客户还要注意提供准确的理赔信息,包括保单号、遇到的问题\所需要的帮助，以及所在地的详情、电话号码等。总之，提醒客户，申请境外险理赔，被保险人因注意根据索赔的保险责任项目不同，准备齐全相应理赔材料。
通常情况下，在上投保境外旅游保险的客户，若发生理赔，客户可以选择2种方式进行申请，一种是将理赔资料直接寄送到保险公司理赔部自行理赔，客户还可以将理赔资料寄给我们，我们将代客户理赔。无论是哪种方式，都请客户在第一时间联系我们（400-678-8618），我们将为客户提供详细的理赔指导。
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