变革管理是一个很大的课题,是整个公司所有机构都可能涉及的变革。生产只是公司整个价值链中的一个环节而已,而且不同级别与能力的制造业公司,生产在公司总体价值中的定位也不一样。
企业实施管理变革就像是家长要根据小孩子的成长不断调整自己的教育与培养方式一样,企业每天都在内外部环境下发生变化,因此,需要管理者有足够的勇气和能力及方法进行战略性的变革管理。
变革管理的操作相当复杂,最基本的一般有以下几步:
-定义公司的战略目标与战略决策
-根据战略进行市场与内外部环境的分析
-分析调整业务模式
-业务流程变革
-组织和工作职责的调整
-组织的学习与同步
-系统支持业务的调整
-根据特定的变革需求而开展的不同层级的变革管理项目
对于中小型企业来说,这种变革应该相对比较简单,但简单是指变革内容的复杂度,并不是指变革内容的范围,对于管理者来说,所谓“麻雀虽小,五脏俱全”,变革所需要关注的各个业务单元都是大同小异的,只是由于公司规模和业务流程的繁复程度不同,客户量的多少等等而在变革过程中的工作量有所不同。
像联想或者VOLVO这样的跨国变革则更为复杂与限难,可以持续很多年。