您好:
根据描述,请先尝试以下操作:
1、如安装了外置SD卡,建议取下后开机尝试。
2、尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按音量下键不放,直到进入安全模式;如进入安全模式,备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(功能表-设定-重置-恢复出厂设定)。
如上述操作后手机仍无法正常开机,为了不耽误手机的正常使用,请携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
定屏了
是什么意思呢?