亲，您好，建议您尝试以下操作哦
1.确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议您平时重要信息，要有SD或者其他方式备份）
2.手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启。看看是否可以恢复。
3.到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包，一定要找对版本，不然刷进去更麻烦。
4.把下载好的完整包解压缩，得到一个dload文件夹，把文件夹用读卡器存到SD卡里，整个存进去，存到sd卡根目录里。
5.关闭手机，然后同时按住音量加+音量减+电源键，手机会进行强制重刷固件的操作，完成后会自动开机。可以参考：http://jingyan.baidu.com/article/cdddd41c80395f53cb00e12e.html
或者关闭手机，手机通过USB线与电脑连接，然后同时长按您的电源（又称power键）和音量上键（就是把声音调大的那个了）10s，大概一两分钟后进入erecovery界面，可以通过连接WLAN后下载软件包升级。
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