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面试客服应该注意什么

2025-03-15 04:15:30

推荐回答（1个）

回答1：

客服面试中应注意要体现以下几点：①优秀的逻辑能力与语言表达能力，因为客服人员需要理清客户的思路再提供有针对性的解决方式②自己在有关该岗位的潜能/能力/经历，比如耐心/擅长解释/以前的客服or前台经历等③较强的学习能力，因为客服的岗位与公司的产品有关，得学习一定关于产品的知识④自己的对生活对工作的积极态度，因为打电话过来的态度不一定都很和蔼，客服人员必须得有强大的心理

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