2种解决办法：1：给客户讲明事实情况，看是否能换成其它货物（毕竟来个生意很不容易）2：你点确认发货（无需物流），让客户申请退款。接着你同意确认退款，钱就到客户的支付宝了。
联系买家，友好协商。若果超过72小时没发货。有可能会被买家投诉违背发货时间承诺。当然大部分人都是好人。一般给他好好说说。都没什么事的。
