您好，请问您最近是否有贴保护膜，是否因为保护膜的质量不好导致触摸屏失效？您进入手机菜单中版本升级，升级到最新的版本尝试一下。手机的操作系统在运行和其它内置的程序也会占用运行的空间。如果触摸屏还是会失效，建议您了联系售后服务网点检测手机，网点的联系方式可登录我司官网www.tclmobile.com.cn查询。若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询：4008123456转4。
tcl么么哒s720t如果屏幕出现触控失灵，建议用户尝试将手机重启。
在手机重启后试验下看看屏幕是否恢复，如果依旧无法正常触控，很可能是由于屏幕触控层等出现问题导致的。
建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。
手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
估计是屏老化，可以考虑换屏（性价比低）
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