您好:
手机预装的“新浪天气”软件默认是不支持删除的,若是通过第三方软件等方法强制卸载是无法恢复的,建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。服务中心地址详细查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
我的事电信版的,也有过这种情况,我把手机回复出厂设置就OK了,
可以去回收站恢复,系统自带的软件不能下载。