个人投资者持本人借记卡（或存折）至营业网点，在签署《中国银行股份有限公司个人客户理财产品协议书》并进行风险测评后，可在中国银行各营业网点（或网上银行等电子渠道）办理理财产品认购、申购和赎回业务。
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你好，在网银购买的理财，则有电子协议。 在柜台购买的理财，则有书面协议。如果柜台购买没有书面协议，果断前往办理网点，补办协议。如果对方不给补办，搞不好这个产品就是所谓的理财“飞单”。到中行官网查看是否有这产品编号，以及风险评级和发行机构。
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