1，出现这个情况，应该是病毒没有彻底的查杀干净，可以在安全模式下重新查杀一下病毒就可以了。2，重启计算机按f8，屏幕显示winxp系统启动选项菜单，按下键移动到“带命令提示符的安全模式”，回车；找到电脑里面的杀毒软件杀毒就可以。必须用好用的杀毒软件如腾讯电脑管家，诺顿，卡巴斯基等等，就可以彻底的清楚电脑里面的病毒了。3，有的病毒是需要重启电脑才可以，直接重启电脑就行了。
