这是重置系统时死机了，按开关机键关机在开机，如果开不了机了就只有重装了，如果可以开机改日在重置。自己安装不了，建议花30元让维修的帮助您安装。这样了与硬盘有什么关系，您是真害人啊，找问题要先软后硬，您没做怎么知道是硬盘问题？
请问是卡住多久了
硬盘坏了特约维修
