造成手机铃声卡顿的原因分析如下：
1、软件冲突。
2、系统bug。
3、移动27.1跟系统10.2之间的兼容问题，
4、发生铃声卡的时候可能信号不好，大概率出现接起电话2秒无声音，开关免提后正常通话。
解决方案如下：
1、移动用户，且当地移动4g高清通话已经商用，可以打10086开通4g高清通话，就是volte功能。开高清通话是为了彻底切换来电通讯的信号来源，避免2g通话与苹果系统存在某些兼容问题。
2、高清通话不会增加额外费用，反正苹果也用不了高清视频通话，高清通话计入套餐分钟数，具体各位以咨询10086为准。
3、开通后，可以同时数据与语音，就目前看偏远地区的4g通话信号也还不错。
4、等移动升级版本，但是不保证能解决。
5、其他用户可到相关营业厅咨询办理即可。
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