如果可以确认你的社保卡正常使用，可能是你查询这段时间的社保，单位没有在查询地区给你缴纳。或者是你新缴纳的，不是同一个账号。建议你拿着身份证到所在地社保中心确认一下。
现在不是叫社会保障卡（市民卡）吗？像广州的，上人力资源和社会保障局的网站，点社会保障卡查询，反正你也可以当没有，直接重新办一个。正常有单位的，都是单位办理的，当然如果单位不管或者负责这一块的人不管不负责任，你也可以自己办。你要看你是哪里的，各地细则不同，不过一般上人社局网站应该能找到指引。
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