在学校里，校长不可能把大小事务都处理得当，而且校长平时还需要到外面出差，因此学校基本都交由总务主任负责，所以总务主任相当于校长的左右手，未来当校长退休后，总务主任就是接班人。
总务主任需要处理的事务很多，基本发生在校园内的事情，他都要每天操心和及时处理，因此总务主任是校园里最繁忙的公职人员。有时遇到调皮的学生，总务主任不但要与学生沟通，还要与学生家长沟通，所以校长有足够理由提拔总务主任。
如果校园没有总务主任，那么秩序将会无法保证，因为一间学校能够有好的校风和声誉，很大程度都是总务主任的辛勤付出。许多时候，总务主任为了处理学校事务，经常不吃饭不睡觉，他们总是默默付出，他们就是校园里最默默无闻的雷锋。
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