1、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量。
2、将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试。
3、查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
