南方电网抢修人员到达现场时限和恢复供电时限分别是多少？

供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的，向用户进行解释。

恢复供电时限：城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。

新增报装客户供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。

扩展资料

供电企业应按照规定对本供电营业区内的用户进行用电检查，用户应当接受检查并为供电企业的用电检查提供方便，用电检查的内容是：
1、用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况；

2、用户受（送）电装置工程施工质量检验；

3、用户受（送）电装置中电气设备运行安全状况；

4、用户保安电源和非电性质的保安措施；

5、用户反事故措施；

6、用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；

7、用户执行计划用电、节约用电情况；

8、用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、高度通讯等安全运行状况；

参考资料来源：百度百科--中国南方电网有限责任公司

中国南方电网公司供电服务承诺关于故障停电恢复供电时间内容如下：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均 45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。

南方电网抢修人员到达现场时限和恢复供电时限分别是：

1. 到达现场时限和恢复供电时限：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。在欠费停电的客户缴清电费后，12小时内复电。

2. 对装表接电期限：居民客户不超过2个工作日、低压客户不超过3个工作日，高压客户不超过5个工作日。

3. 南方电网承诺：城市地区供电可靠率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于98%；农村地区供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率不低于94%。同时，计划停电、计划限电提前通知或公告。