如果需要取消流量包，可发送短信“0000”至10086，根据短信内容回复序号取消相应的业务。如无法通过此方式取消，可拨打当地10086详询或到当地实体营业厅咨询。
如果宽带网速慢，您可以重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试。或者去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器。
三种方法，1.打客服电话 2.在微信关注公众号自己退 3.去营业厅退
还有一个就是你如果知道你手机号码密码的话叫别人帮你打客服试试
我打电话就打了一个小时的电话。
不知道不知道不知道不知道不知道不知道不知道
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