您可以联系淘宝小二进行投诉,小二会指导投诉入口和凭证上传。是否会受到处罚取决于卖家是否被判定违规。如果被判定属于违反卖家行为管理规则,处罚会比较严厉。
首先,卖家为何会辱骂你,其次,你可以截图保留好你们的聊天记录,请求客服介入,如果理由正当的话,相信你的投诉会让他受到处罚的。。。
联系淘小二,提供聊天记录,描述事情原因、经过,他们有问题会处罚的。