看个人习惯，我觉得skype要好一些
两个软件的侧重点不一样
what's app可以发即时信息，只要是对方手机上面有这个软件并且存着你的手机号，你就可以随时给他发短信，就像我们在国内给朋友发短信一样，他可以立即收到；
skype最方便的是给国外打电话，根据你客户的区域可以选择不同的点卡，给座机打和给手机打的费用不一样，可以仔细研究一下。一般我都是买一张欧元卡和一张美加卡，欧元卡就是给所有的客户都可以用，有效期6各月；给美国和加拿大打电话的时候skype会默认优先使用美加卡，26块钱包200分钟，一个月有效期。
skype也可以像聊QQ一样跟客户聊天，不过功能很简单，就是聊天+简单的表情
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