原因：手机不支持微信计步功能；或者没有开启该功能。进入微信搜索“微信运动”并关注，点开该公众号，点击右上角图标，记录运动数据，然后将该功能开启即可。
具体操作如下：
1、主菜单界面下，进入微信搜索“微信运动”；
2、点击关注；
3、点开该公众号；
4、点击右上角图标；
5、进入记录运动数据，开启即可。
请问咨询的手机是什么型号？微信运动不可以直接进行计步，可以通过第三方的软件辅助进行计步，首先您进入应用商店下载乐动力安装，通过qq帐号或新浪微博帐号授权登陆，也可以用邮箱手机号码注册登陆。
登陆后点击右下角的个人图标--微信排行，然后会自动跳转微信再关注乐动力微信公众号，关注后微信运动即可引用乐动力的计步数据了。
你的手机没有记步功能，下载个能记步的软件，才能同步。我的也是vivo的，也没这个功能
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