散片的CPU不是来自正规的销售渠道，而是从电脑厂家流出（例如厂家从INTEL那里订购了2000块CPU，自己市场电脑用了1500块，其余500块则会被投放到DIY市场上），或者是走私进来的货。 这类CPU只能享受1年的保修，盒装的则享受3年保修。
散片CPU只能找店家要求质保，这是常识。
