显示为3G标识,可能是因为当前区域无4G网络或4G弱覆盖,您可以移动至其他区域尝试。使用联通4G网络的条件为:1、手机终端必须是支持联通4G网络制式终端;手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络;2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络;3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响;可以尝试移动至其他地方搜索4G信号。4、将手机终端网络设置开启4G。具体设置方法以实际手机品牌型号为主。
若手机无法使用4G网络,三星手机一般建议进行以下操作:
1.查看手机卡插入的卡槽是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如果手机想要使用4G网络,请参考以下信息:
1.如果您使用的是非4G手机,是无法使用4G网络的。
2.如果您使用的是4G手机:
1).需要使用支持4G业务的SIM卡且当地已经开通4G业务;
2).不同型号支持的4G网络不同,需要选择适合所用机型的4G卡。
3).需要开启4G网络,操作:设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G(自动连接)(如果当地覆盖4G网络,手机会自动切换为4G网络)。
1、如果手机也是4G的,可能是因为手机处于所在的地区没有覆盖4g网络 。
2、所在地信号不好,导致自动调至3g/2g网络。
3、查看手机是否开启4G网络,若没有请开启4G网络。
4、看手机是否支持此卡4G网络,如4G移动手机就可能只支持3G联系卡,更换卡或者更换手机即可解决。
要么是区域问题,看下同样地方联通卡其他人手机是不是4G。要么是没有装好,拔出来重装。要么是联通制卡、剪卡时问题,到营业厅换一张。