1、打开浏览，搜索“上海电信网上营业厅”，点击进入。
2、左侧栏目中“费用”-“账单查询”。
3、左侧栏目“查询擦询服务”-“账单查询及发票获取”。
当然可以，他会通过你的历史账单，对你的话费进行一个大数据分析，然后会给你一个推荐的套餐的。这些历史账单是可以查询两年时间的，但是只有总的通话账单。
如果可以通过电信的网上营业厅查询历史状态，这种情况，直接输入手机号。然后点击账单查询，就可以查询历史账单。
首先第1步你可以打他们的电话，就是有很多解决方法，第一打他们的客服热线中国电信客服热线，第二就是关注他们的公众号，第三就是访问他们的网站或者是回复发信息给他们查询账单或者是什么的。
我可以通过电信的网上营业厅查询历史账单呢，电信的网上营业厅只能查月的历史账单
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