电脑出现这种情况，一般是操作系统文件损坏或丢失造成的。可以通过以下方法解决：1、用启动U盘进行修复将启动U盘插入电脑的USB口，启动电脑后进入U盘的PE系统，然后用自带的系统修复工具对系统进行修复。2、重装系统如果用启动U盘不能修复，只能重新安装操作系统。
