原因一般是拨号助理没有开启，解决苹果手机打电话时没有来电显示的具体操作步骤：
一、在手机桌面点击进入设置选项；
二、在设置界面中找到“电话”选项；
三、在“电话”选项中下拉页面找到“拨号助理”旁边的开关，将其打开即可；
四、备注：根据手机上的说明，拨号助手的功能是在拨号时自动确定正确的国际或本地电话前缀。
五、这时，当再有来电时就可以显示来电者的姓名了。
首先排查有无开通主叫号码显示功能，再确认指的来电是否是归属地显示还是指的来电号码显示,归属地功能显示iPhone手机无此功能，如不能显示来电号码，建议还原手机所有设置，仍不能解决时在通过iTunes恢复手机系统，但恢复系统前需备份，否则可能遗失手机中的数据。
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