个人亲身体验过华硕广州售后的服务,感觉来说是很到位的,在保期间,只要不是一眼看出来就是人为损坏的,他们售后都保修的
当时我电脑拿过去之前,我拆开过后壳自己清理过灰尘,连CPU都拿下来过,相信拆过华硕笔记本的,都知道CPU散热上面都是有易碎贴的,当时他们售后单上面写的是客户拆过CPU散热片清理过灰尘
并不会影响质保
另外当时我送修的时候是触摸板上面鼠标按键左键坏了,当时他们直接跟我换了个全新的主板,因为按键是和主板一体的。然后还有个问题是键盘上面某个按键被我把键帽抠了下来,装不回去了,当时人家也帮我找了个全新的装回去了。
另外有一次是自己拆机,拆下光驱后来装回去发现没法读盘了,后来送去售后也搞好了。。。
有关异地调货
一般一周左右了,你自己多大电话问问就是了
尊敬的华硕用户,您好!
您可登陆华硕官网,输入您机台的序列号和维修单号查询目前的维修进度:
http://www.asus.com.cn/support/Repair-Status-Inquiry/?country=China
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重庆市沙坪坝渝碚路39号庆泰大厦18楼13-15号(三峡广场)
023-65350461/ 023-65340575
周一至周日 09:30~18:00
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保修期内不是人为损坏 不会索要费用