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魅族手机忘记密码的解决办法:方法一在手机屏幕上连续输错15次密码,就可以通过手机绑定的flyme帐号的密码解锁。方法二携带手机、购买凭证、保修卡等相关证明到当地的魅族授权服务体验中心请工程师解锁。
首先确认是屏保锁定还是flyme账号锁定:
屏保锁定:
忘记了锁屏密码,排除方法如下:
1、如手机已登录Flyme账户,输错15次锁屏密码(每5次需等1分钟),自动转化为Flyme账户锁定;再输入Flyme账户密码完成解锁,同时清除屏幕锁。
2、Flyme4.5以下版系统:备份好手机数据后,清除数据;
Flyme4.5及以上版本系统:请将手机送修至就近服务中心处理。
(可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本 查询系统版本)
flyme账号锁定:
先尝试记忆一下密码,若密码确实忘记,建议使用注册邮箱到官网上操作找回密码,如果在邮箱忘记的情况下,可以准备以下资料的照片,发送到mzzhfw@meizu.com,申请解绑或退出账户服务,发送邮件时,邮件主题请注明:SN:****,申请flyme账户解锁。
提供资料如下:
1、保修卡:需填写相关的购买信息(如购买时间,盖章),如保修卡空白或遗失,可提供有效购买凭证。
2、机器Flyme账户锁定界面截图或者照片。(机器设置-->账户-->锁定账号界面截图,或者机器被锁定界面照片)
提交资料后,如核实无误,将解绑或退出此Flyme账号;魅族公司收到邮件后,会有工作人员专门处理,处理时间是3个工作日;专卖店与维修点暂时无法做解绑处理。
注意:一旦成功退出flyme账户,通过该flyme账户备份的资料会清空,应提前备份好资料。
如您的魅族手机是使用Flyme4.5及以上版本固件,忘记屏保锁密码且未登录Flyme账户的:请准备以下资料的照片,发送到邮箱 mzzhfw@meizu.com 处理。1)屏幕被屏保密码锁定的界面照片;2)填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片(sn/imei等信息需清晰可见);发送邮件注意事项:1、发送邮件时,邮件主题请注明:“SN:****,申请解除屏幕密码锁”;2、清除密码的结果不会另外通知,您可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。