保修期内同一故障出现3次,凭客服的检测记录(上面会有几次维修) 去购买点换同款机型或退款,但退款金额不是购机时的全额,要扣除折旧费如果你的那款没有了,就让他退你钱,虽然扣除了折旧费,但剩下的钱你去网上搜下性价比高的,足够你买了.