没有声音和视频滚动应该是两个问题。首先排除是否楼下主机的故障，看看邻居家是不是正常。如果能确定是你家特有的故障，可从以下几方面查找原因：
1、听筒故障，如果听筒坏了，显然是没有声音的，确认听筒故障的方法，拿下听筒，用手反复按压挂听筒的叉簧开关，看听筒中是否有轻微的咔咔声，如果有声音则表示听筒正常。
2、叉簧故障，对于使用年限比较长的话机，叉簧故障比较常见，检查方法：拿起听筒，用手反复按压叉簧开关，感觉压下、松开时弹性是不是良好，有没有清脆的咔嗒声，如果感觉弹性不足，则可能是叉簧开关接触不良，确认的方法是用万用表测量触点之间的电阻。
3、主板损坏，比较少见，而且如果主板有故障一般会伴随着没有图像而不是图像滚动。
图像滚动的故障是典型的场同步不良，一般来说是由于线路上的信号损失、话机上的元件老化导致放大能力下降，造成图像信号变弱，这种情况可通过微调场同步电位器来解决。拆开话机找到显示模组电路板上的V.HOLD的电位器，左右轻轻转动，观察滚动速度，调至图像稳定即可。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024