如果滚筒(前开门)洗衣机显示5E/5C,解决方法如下:
1.检查排水管放置位置是否正确。
三星滚筒式洗衣机,采用上排水设计,排水管应挂在洗衣机背部上方的卡子中,有个最高点固定离地面60-90cm之间。
排水管安装方法:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/884817
2.天气过冷,没有供暖设备可能导致排水管冻结,您可以:
(1).把洗衣机搬到相对温度较高的房间,等排水管的冰融化后再试机。
(2).将排水管浸泡在热水中。
3.清洁残渣过滤器。洗衣机的残渣过滤器建议一年清洁5-6次,长时间不清洁会导致机器不能正常排水。
残渣过滤器清洁方法:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/408350
如果按照以上检查操作后,故障仍未排除,您可以通过三星官网申请报修,由工程师为您上门处理。
报修网址如下:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
常见硬件故障检修的原则
电脑出现故障,通常有一些蛛丝马迹可寻。进行故障检查诊断,一般应遵循以下几个原则:
1.先检查机外部件,再检查机内部件
对主机或显示器不亮灯的故障,应先检查机外的开关、保险、插座有无断路、短路等,确认机外部件正常后再打开机箱或显示器进行检查。打开机箱后,先观察系统板卡的插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断;还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间造成短路,也可以看看板上是否有烧焦变色的地方、印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。
另外,注意辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地。同时也要监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响,监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时及时采取措施。