如果还原不能解决，可以刷机解决，步骤如下：
1、手机进入dfu模式，步骤：开机状态下，用数据线跟电脑连接好。先按住关机键2秒；然后，同时按住关机键和home键8~10秒；最后，保持按住home键15秒即可。
2、检查是否正确进入dfu模式：在dfu模式下，手机是黑屏的。如果没有成功，请重新进行第一步。
3、进入DFU状态后,iTunes检验到处于一个恢复状态的iphone,可以看见有一个恢复的按钮,此时按住键盘的shift键,然后鼠标左键点击"恢复",出现一个窗口,找到固件的路径后,然后双击下载好的的固件,然后iTunes就自动恢复,过程中千万别拔数据线,别动iphone,只要静静的等候。
4、iTunes恢复完成后会弹出一个窗口大致内容就是"你的iphone已经恢复完成,本窗口会在10秒后自动关闭",关闭这个窗口,然后拔开数据线,不要用电脑激活iphone,在手机端激活系统会纯净些。
如果解决不了，去售后检测故障并且维修。
充电电流大了之后电容屏手机普遍存在的问题。但是如果是原装数据线配合原装充电器的话，应该是不会出现的。你试试换到电脑的USB上充电，而不是用充电器看得还抖不抖。解决方法一：结束当前程序当系统反应迟钝或者对触屏失去反应的时候，快速点击两次Home键，这时候将会出现当前和最近运行的程序列表。
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