为了强化骚扰电话治理工作，进一步提升客户感知，中国移动面向客户提供高频骚扰电话拦截治理服务。当客户受到诈骗违法、商业营销、响一声等骚扰电话时，可以申请开通高频骚扰电话拦截业务。该业务可以提供个性化黑白名单、分类拦截等多种保护方式，实现对骚扰电话的拦截，放行正常呼叫。
以河南客户为例，可以通过编辑短信：“KTFSR”发送至10086开通，也可以通过10086人工、营业厅等途径来办理，开通后须关注微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”进行设置【注：需开通VOLTE功能】。
因各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
查话费、查流量、查积分或充值等问题，可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”，如需人工服务请输入“人工”即可。331号客服为你解答
目前相当一批持有正规牌照的公司在使用95号段电话号码，“对方有正常的营业执照和通讯行业许可资质，我们没有办法对其屏蔽。”
按照客服人员所说，如果全号段屏蔽，有可能影响相关用户的正常使用，他们也“无权干涉通讯自由”。
95开头的八位号码，因为后两位往往是临时号段，无法回拨，所以也无法对不存在的号码进行屏蔽
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