每月2日零点开始可以通过热线、手厅、网厅等渠道查询到结转流量。如出现上月流量没有结转至次月，不排除号码剩余流量不符合结转至次月的相关规定，如号码当月出现变更套餐、销户、退订叠加流量包等情况，则可能影响手机套餐当月剩余流量或流量叠加包剩余流量的结转。具体结转规则、流量类型以及该服务开通的时间，请以当地政策为准。
