1、长按开机键15秒试试。2、同时按开机键和音量上键进入recovery 模式,然后再按reboot system now 立即重启。3、若手机未能开机解决问题,请抽空去售后服务中心检测手机,售后服务中心地址查询方法;进入官网----服务----网点查询。