这样的情况的话可以先看下网线是否断烈,或者查看网线是否松动,看下宽带猫的几个指示灯亮卟亮,或者看下闪烁灯正不正常,如果不行去电信局换一个新的,这是免费的,需要带上身份证去领取。如果还不行就打10000请人检修。