六西格玛项目辅导培训的时候,DMAIC阶段某个阶段要画流程图,怎么绘制过程流程图?

2025-03-24 21:33:37
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回答1:

六西格玛绘制过程流程图:


  1.过程流程图的形式:

  (1)上图是一个简单的流程图。

  (2)上图中所用的符号具有代表性,流程图通用符号如下表所示:

  (1)流程始点与终点

  流程始点代表一个流程第一步,对服务流程,也可以理解为流程的最重要输入。

  流程终点代表一个流程最后一步。

  下表列明了几个流程的始点和终点。

  2.创建过程流程图

  (1)创建过程流程图的一般步骤如下:

  ① 确定始点和终点;

  ② 通过脑力激荡法列出过程的所有工序;

  ③ 实地考察过程并与过程相关人员进行交流

  ④ 列出主要过程步骤

  ⑤ 讨论、评审及修改流程图

  ⑥ 再次考察过程并与相关人员进行交流

  ⑦ 在流程图上加入检查、返工、修理、报废等步骤;

  ⑧ 过程流程图定稿;