手机锁屏时无法接收信息通知，可能是手机开启了锁屏状态请勿显示通知功能。建议：设置-锁定屏幕与安全-通知-在锁定屏幕上显示通知-显示全部通知内容；然后选择相关应用程序，以微信为例：查找“微信”图标-滑动后面开关即可。
注：不同机型操作方式可能不同。部分机器：设定-设备-声音和通知-在锁定屏幕上显示通知-显示内容。
锁屏来微信消息不提示，可参考vivo手机的解决方法：
1、进入设置--状态栏与通知中开启“在锁屏显示”，或开启“来锁屏通知时亮屏”后，打开“亮屏提醒”（仅部分机型支持）；
2、进入手机设置--状态栏与通知--（管理通知/允许通知的应用）--微信--开启所有通知权限；
3、进入微信--我--设置，查看是否有开启新消息提醒权限。
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。
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