如果设备有电，而无法正常启动，一般是设备有硬件故障了，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
从哪买的，就让他给你修一下吧
找个专家修一修
有可能电池已经坏了，如果有万用表，用万用表量一下电压试试。
电视机和机顶盒的音量均调到最大仍然声音很小，则检查电视机的信号源输入或者播放的节目源是否有问题，可以检查连接线路是否有松动接触不良，可以换根连接线测试；如果是节目源的问题可以更换其他电视频道观看即可。
