能启用复印功能吗？如果可以复印那么请在电脑上找问题或者是驱动没有安装好。如果不能复印，恭喜中奖，机器的扫描部位出问题了。请去修理。
我就是修打印机和复印机的，你的90%是扫描仪坏啦
可以打印不可以扫描，说明扫描仪损坏了。
