一、教育培训项目的三个维度
托管教育机构选择培训项目对接的时候,一定要从付费的主体——家长、接受服务的主体——学生、操作培训项目的主体——机构,这三个维度进行全方位思考。
1.考虑家长的需求。
作为家长,在他们的孩子处在6-12岁这个阶段,他们最想解决的“刚需”是什么?提高学习成绩?养成良好习惯?注重素质教育?还是吃得饱、睡得好?实际上在绝大多数的小学生家长更加重视良好习惯及综合素质的养成。包括写字的规范化、人际沟通交往能力、阅读识字能力、兴趣爱好等。学校应该优先按照家长的需求,安排相应的培训科目以解决他们的需求。
2.解决孩子的实际需求。
作为托管教育机构,基础生源70%以上都是小学低年龄段的学生,6-10岁的孩子容易接受的培训科目,这个年龄段必须要学习和掌握新的技能、对未来乃至终身影响重大的能力,必须提供这个年龄段的孩子“刚需”的科目,孩子才能愿意去学习,家长也才愿意去付费。
3.考虑校区解决实际问题的能力。
所有的教育培训科目,最终都需要由学校指派老师或者外聘老师来完成,外聘师资的成本较高,且不会给校区带来忠诚度,所以在选择对象中属于下策。学校指派老师的话,就必须有相应的人才储备和教师培训体系。而此正是我们当下的教育机构普遍存在的一个软肋。所以在选择培训项目时,一定要考虑那些简单、易行、可复制、规模化运作的内容。
二、教培项目选择的两个时机
托管教育机构选择教育项目时必须具备以下两条:
1.托管教育机构的校区满员率要超过60%以上。
这个数据非常重要,因为一个托管教育机构的主营业务是托管服务,这个是解决家长的“刚需”。如果这个主营业务都没有做好,都没有获得家长和孩子的信任,就去匆忙的解决家长的“非痛点”,那结果一定是本末倒置。
在教育培训的竞争层面,托管机构要面对专业培训机构的正面较量,师资配备、专业能力、授课技巧等方面,作为托管机构几乎没有胜算,所以一定要在主营业务做好的前提下,才能考虑植入教育培训项目。
2.托管教育学校的老师必须熟练掌握托管教育的流程和技能。
托管教育机构引入培训项目,最终一定要让托管的老师来独立完成,这点无论是在教师的培养需求上,还是提高师资待遇上,都是一个非常实际的问题。这也就意味着必须对教师的个人能力有一个更高的要求。如果我们机构的老师本身还没有对于日常托管流程有一个熟练地把握和操作,就匆匆上马培训项目的教学,那势必造成两者兼顾,两者都无法做到最好的局面。
因此在掌握托管服务技巧的前提下,才可以考虑教育培训项目。托管教育机构说到底,我们做得基础工作是“托管”,增值服务是“教育”,两者相加构成“托管教育”的主要服务内容。纵观国内外,这个行业最后都是落实到“教育”这个范畴上。
因此,要想实现增收盈利,我们需要认真在“教育”这个环节上做好文章,只要你加入我们,就有理由相信,机构的盈利不是一件非常困难的事情。
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