我建议您还是去找找手机官方的维修部，他们会在线教您怎么做，或者是拿着机器直接到维修部去解决。您自己可以试试：同时按住“home键”和“电源键”10秒(如果看到苹果logo就需要重来)，然后松开电源键，继续按住“home键”5秒(如果看到连接到iTunes，就是失败了，又要重来);如果经过这2步屏幕不亮，就进入dfu模式了，然后可以用iTunes或者其他刷机软件恢复或重新刷机。
