之前在办公室带着手机上洗手间,按冲水的时候掉了进去,手机遭到了剧烈的碰撞很明显还进水了,我一秒从水中捞出来,把手机壳取了后,用力甩了甩水,当时我的手机从表面看没有一点问题,屏幕也没有一点问题,我立即打电话试试,也可以正常打,我还是不放心就放在太阳下晒了10分钟,后来我发现我面容识别用不了了,但是前后摄像头都能正常使用,当时我很疑惑,我看了很多帖子,很是决定去苹果售后处理,我的手机是保修期内的行货,我去了重庆最大的苹果旗舰店(北辰天街),必须要有三包卡和发票才给我售后,但是我的找不到了,拒绝给我售后。我又找了另一家苹果授权的维修店(一定是正规的哦),居然只要身份证就可以维修。当时工作人员问我的时候,我说莫名其妙面容识别就用不了了,没敢承认手机进过水的,因为听说只要进水,就会被认定是人为原因,就不会免费维修了,工作人员检查后说要返厂,给了我IPHONE8的备用机,返厂的那几天我也是紧张得不得了,看了很多帖子说苹果手机进水后内部有个什么纸条会从白色变成红色,我心想肯定不会免费给我维修了,肯定要花钱,没想到隔了3周后,让我去取手机,居然给我免费换新机了(壳子没换,里面的零件全部换了,获得了新的序列号,手机也要重新激活)。
你去百度地图上搜索一下售后中心点在哪里就知道了,基本上像这种情况我都是百度地图