乱扣费,没定购任何的会员。它自动扣费,而且没有收到任何的扣费信息。

2025-04-03 20:28:49
推荐回答(4个)
回答1:

应用恶意扣费其实在功能机时代最多,那时候小编拿父母的手机玩游戏,一些什么山寨魂斗罗的,死了用两块钱就
话说回来现在的恶意扣费多发于用户不知情的情况下,在如今人们安装软件软件会获取一部分权限,如发送短信权限,拨打电话权限、查看手机通讯录权限,摄像头权限、有时候一款应用会要求数十样权限。

近日根据法制日报报道称,国家互联网应急中心曝光了20款恶意扣费程序,主要以游戏为主, 这些程序会在用户不知情的情况下私自扣费或者给手机中下载未经用户授权的应用,造成手机中毒风险。

据报道称,一位梁先生在使用定制版的手机过程中,下载了手机游戏和看新闻的软件后,过了一个月就开始收到办理业务的短信和扣费短信,连续三天收到短信,手机内充值的100元也没了,梁先生随后告知女儿,梁先生的女儿联系了客服人员。

客服人员称:手机应该中了病毒,建议先删除下载的应用,至于扣除的话费,会向上级反映, 具体情况会在几天后通知。

因听到手机中毒,梁先生女儿对手机恢复了出厂设置,但还是能收到办理业务和扣费短信。

可此时手机上只有自带的软件,并无其他软件。无奈之下,她又向做手机维修的朋友询问情况,才得知这些软件中其实隐藏着木马程序,当用户插入指定运营商的手机卡时,一旦通过使用软件和上网等行为触发了软件中内置的木马程序,这些程序便会通过自动开通与运营商相关增值业务来扣费。
而这类情况还有很多,大多发生在游戏类程序和新闻类程序,而多半都是老人或者小孩无意间触发了这个陷阱,对于老人使用的手机,可以在手机设置成把未知来源程序关闭,这样手机只能下载自带应
而我们对于手机中的权限一般也不要乱给,首先思考这个程序都需要什么权限,比如小编曾经下载的一款看小说的软件就提示需要拨打电话和短信权限,其实只要这个软件必须的权限给它剩余的不给也可以使用的,尽量在安装的时候看清它需要什么权限,只给它需要的权限。
有孩子的父母一般不要让孩子过多的玩你的手机,更不要给孩子说你的支付密码,有太多都是孩子在父母手机上玩游戏充值几千块,孩子小不知道金钱是一种什么概念,所以还是留下心。

回答2:

到营业厅申诉,会返还给你。

回答3:

打客服电话投诉啊!一次不行打两次两次不行打三次,打到行为止啊!

回答4:

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