你的账户,你要求才能关呀。可以通过ONLINE BANKING, login 后发邮件说明要关闭哪个账户,或哪几个账户。再就是打电话服务中心。
如果有phone banking的话可以直接打电话关。要不然可以试着找一个人,写一份授权信去关。